Customer Service Medewerker

Ben jij een communicatief sterke en nauwkeurige apothekersassistent die graag écht het verschil maakt in de zorg? Bij Ceban Compounding in Oostrum krijg je de kans om jouw farmaceutische kennis in te zetten buiten de openbare apotheek, in een rol waarin kwaliteit, samenwerking en zorg centraal staan. Als Customer Service Representative ben jij de schakel tussen onze klanten, patiënten en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat bestellingen soepel verlopen en draagt zo direct bij aan betere, gepersonaliseerde zorg.

Ceban Compounding

CebanPharmaceuticals is een snelgroeiend zorgplatform. Vanuit onze locaties in Nederland bereiden, leveren en begeleiden we hoogwaardige medicatie die bijdraagt aan betere zorg. Dankzij onze combinatie van apotheken, productielocaties, verpleegkundige zorg en logistieke kracht, kunnen we snel schakelen en kwaliteit op maat leveren.

Onze businessunit Ceban Compounding bestaat uit twee bereidingsapotheken, in Oostrum en Breda. Hier produceren wij met zorg en precisie zowel voorraadbereidingen (steriel en niet-steriel)als individuele bereidingen op maat voor patiënten.
De Customer Serviceafdeling speelt hierin een centrale rol binnen onze organisatie: CS bewaakt het volledige order-to-cashproces en zorgt ervoor dat elke bestelling juist, tijdig en compliant wordt afgehandeld. Zo dragen we samen bij aan betrouwbare en veilige farmaceutische zorg voor iedere patiënt.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Representative ben jij de verbindende schakel die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat bestellingen niet alleen correct, maar ook op tijd aankomen. Met jouw oog voor detail en servicegerichte instelling navigeer je soepel tussen klantvragen, orderverwerking en afstemming met collega’s in productie, logistiek en sales. Dankzij jou verloopt iedere levering vlekkeloos en blijft de klant keer op keer tevreden.

Wat heb je in huis?

• Je bent 32–36 uur per week beschikbaar en haalt energie uit een dynamische werkomgeving.
• Je beheerst de Nederlandse taal volledig, zowel in woord als geschrift.
• Je hebt ervaring met een ERP-systeem, bij voorkeur Business Central.
• Je bent in het bezit van een Mbo-diploma tot apothekersassistent.

 Wat bieden wij?

• Een veelzijdige rol met inhoudelijke diepgang, waar je het verschil kunt maken.
• Een gezellig team vol kennis en ervaring, met volop ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen.
• Een marktconform salaris tot €3.700,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur en ervaring).
• Reiskostenvergoeding en een prettige werkplek.
• Ruimte voor eigen initiatieven en verbeterideeën die impact hebben.
• Een informele werkomgeving waar je er écht toe doet.
• Een informele werksfeer, met pauzes op ons zonnige dakterras of in de kantine waar elke dag verse broodjes klaarstaan.
• Gezellige borrels, bedrijfsfeestjes en sportevents zoals MudMasters en de Singelloop.
• Doorgroeimogelijkheden naar senior functies of specialistische rollen.
  

Herken jij jezelf in deze functie en wil jij bijdragen aan de ontwikkeling én kwaliteitsborging van geneesmiddelen binnen onze bereidingsapotheek in Oostrum? Dan willen wij jou in ons team!

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton of neem contact met ons op voor meer informatie, we vertellen je graag wat werken bij Ceban zo bijzonder maakt!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.